A Novateq Empilhadeiras ("Novateq", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através do site novateq.com.br , em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem, quando você preenche formulários de contato ou solicita orçamento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego, coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise (Google Analytics).
2. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder a solicitações de orçamento e contato comercial;
- Enviar informações sobre nossos serviços de manutenção, locação e venda de empilhadeiras;
- Melhorar a navegação e experiência no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados ocorre com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), no legítimo interesse (art. 7º, IX) e na execução de contratos ou procedimentos preliminares (art. 7º, V).
4. Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para análise de tráfego e melhoria da experiência. Você pode aceitar, rejeitar ou desabilitar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A primeira visita ao site exibe um banner para registrar sua escolha.
Tipos de cookies utilizados:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
- Analíticos: Google Analytics, para entendermos o desempenho das páginas;
- De preferência: registram suas escolhas (ex.: aceite de cookies).
5. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, analytics), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigência legal.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade;
- Revogação do consentimento.
8. Contato do encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- E-mail: comercial@novateq.com.br
- Telefone: (21) 99422-7736
- Endereço: Av. Mendes de Oliveira, 397 – São João de Meriti, RJ
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página para acompanhar eventuais mudanças. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos pelos canais oficiais.